Condiciones del servicio
CLIENTE DE PRUEBA S.A. · Última revisión: 4 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso del sistema de gestión de CLIENTE DE PRUEBA S.A. (el «Sistema») y de los avisos automáticos que enviamos a nuestros clientes. Al usar el Sistema, o al recibir y responder nuestros avisos, aceptas estas condiciones.
1. Qué es el Sistema
Es la herramienta con la que CLIENTE DE PRUEBA S.A. atiende a sus clientes: registra solicitudes de suministros y de soporte técnico, prepara cotizaciones, emite comprobantes electrónicos, gestiona contratos y cobranza, y envía avisos del servicio. Algunas partes son internas (para el personal) y otras están disponibles para clientes mediante una cuenta.
2. Cuentas y claves
- Las cuentas son personales. Quien las recibe debe mantener su clave en reserva y no compartirla.
- Lo que se haga con una cuenta se considera hecho por su titular. Si crees que alguien más conoce tu clave, avísanos para cambiarla.
- Podemos suspender una cuenta si se usa de forma indebida o pone en riesgo el Sistema o a otras personas.
3. Uso permitido
El Sistema se usa solo para los fines del servicio. No está permitido intentar entrar sin autorización, alterar o dañar el Sistema, usar la información de otros clientes, ni enviar datos falsos a propósito.
4. Avisos automáticos (correo y WhatsApp)
- Enviamos mensajes del servicio: confirmaciones de solicitudes, recordatorios de pago, avisos de facturas y de contratos. No enviamos publicidad masiva.
- Los mensajes por WhatsApp se envían con la plataforma de Meta (WhatsApp Business Platform) y se rigen también por las condiciones de Meta y WhatsApp.
- Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de enviarte mensajes siguiendo los pasos de Eliminación de datos.
5. Comprobantes, precios y pagos
- Los comprobantes electrónicos se emiten conforme a las normas del Servicio de Rentas Internas (SRI) del Ecuador.
- Las cotizaciones tienen la vigencia que indican. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar fuera de ese plazo.
- Un pago se considera recibido cuando CLIENTE DE PRUEBA S.A. lo confirma. Los comprobantes de pago que se suban al Sistema están sujetos a verificación.
6. Disponibilidad
Hacemos lo posible para que el Sistema funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de internet o de terceros (por ejemplo, Meta o el SRI). No garantizamos que esté disponible sin interrupciones.
7. Responsabilidad
El Sistema se ofrece como apoyo a la atención al cliente. Dentro de lo que permite la ley, CLIENTE DE PRUEBA S.A. no responde por daños indirectos causados por interrupciones del Sistema, por retrasos en la entrega de mensajes que dependan de terceros, ni por un uso del Sistema distinto al previsto. Esto no limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
8. Propiedad
El Sistema, su diseño y sus contenidos pertenecen a CLIENTE DE PRUEBA S.A. o a quienes nos lo licencian. Los datos que ingresas siguen siendo tuyos y se tratan según nuestra Política de privacidad.
9. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estas condiciones; la versión vigente es la publicada en esta dirección, con su fecha de revisión. Se rigen por las leyes del Ecuador y cualquier diferencia se resolverá ante las autoridades competentes de Quito.
Para consultas sobre estas condiciones, escríbenos a pruebas@example.invalid o comunícate al 0990000000.